西亚的企业文化与价值观的核心就是三个字：对人好！对顾客好、对员工好、对社会好。所有的理念都源于这三个字。全体西亚人也努力实践和做到这三个字。对人好的基础就是为人谦卑，对人礼貌，尊重他人。更进一步做到对人好，要求我们对人真诚真心，对事认真，用心，对己严格自律。对人好的最高境界就是爱、关怀、感恩。做到对人好，就要创造和谐环境，开心快乐生活。
企业愿景：创造和谐环境 享受美好生活
创造和谐环境 享受美好生活 每个西亚人，都要努力为身边的亲人、同事、朋友创造一个温馨环境，自己快乐并带给别人快乐，具有爱心并把爱传给别人。我们共同追求幸福生活，不仅是物质上的富足，更有精神上的追求。我们要做有理想的人，对人有帮助的人，对社会有贡献的人。企业的愿景就是全体员工的愿景，我们一起努力，实现共同的理想。
企业宗旨：服务顾客 奉献社会
服务顾客 提供超越顾客期望的服务，提供休闲购物全程的服务，提供细致入微主动的服务。 奉献社会 创造财富，播撒文明。关怀教育，扶助老幼。改善百姓生活，促进社会进步。
企业战略：做规范高效的零售品牌企业
做规范高效的零售品牌企业 规范 ---------以人为本，建立标准化价值观念体系。
高效 ---------学习更快，进步更快，改进更快。
品牌 ---------员工快乐、顾客满意、社会认可。
价值追求：对人有帮助 帮助更多人
对人有帮助 帮助更多人 对人有帮助，帮助更多人。
这是企业存在的价值，是人生生命的价值，更是做人做事的标准。
这是企业的价值追求，是人生的价值追求，超越自我，帮助他人。
企业精神：勤奋 细致 跟进 微笑
勤奋 --------用勤奋精神征服顾客，取信社会，创造人生。
细致 --------把大事变小事，把小事做到极致。
跟进 --------体会他人需要，给予关怀帮助，促进团队进步。
微笑 -------微笑对顾客，微笑对同事，微笑对生活，微笑对人生。
经营理念：勤奋 喜舍 感恩
勤奋 --------勤奋是一切的基础，用勤奋精神获得更高收入，创造美好生活。
喜舍 --------喜舍是一种吃亏的心态，一种付出与奉献的精神。具备这种精神，才能永续经营。
感恩 --------感谢一切创造多彩生活的人和事，感谢顾客、感谢员工！
创业理念：一天天的积累 一点点的进步
一天天的积累 一点点的进步 ◆ 这首先是一种心态，不急功近利，心态平衡，步伐坚定。
◆ 不仅是企业发展，更是个人的事业与生活追求的理念。
◆ 坚持明确的目标方向，坚持做好自己的事情。
◆ 坚持长期不懈的努力，坚持实现目标的信念。
◆ 明确、坚定、自信；不急、不慌、不乱。
服务文化：顾客标准 换位思考 利益倾斜 服务创新 用心服务
顾客标准：顾客的感受是工作的标准
换位思考：用心体会顾客的每一点感受
利益倾斜：利益冲突时向顾客倾斜
服务创新：优质的服务是精心设计出来的
用心服务：最好的服务是出自内心并用心灵来感受的
管理理念：开心工作 愉快生活
开心工作 --------工作着是美丽的，工作着是快乐的，工作着是一种享受。
愉快生活 --------以坦荡胸怀面对挫折，以平常心态对待功利，以乐观情绪看待生活。
我们的选择：不追求第一 不追求个人虚名 不追求超额利润
我们不追求企业规模第一，但追求实实在在做好每件事；
我们不追求个人虚名，但追求让顾客、员工工作生活快乐；
我们不追求超额利润，但追求诚信经营，回报顾客，回报员工。
人生四德：
对人要感激；对己要克制；对事要尽力；对物要珍惜。
希望员工：不仅有更好的收入 更能提升生命品质
希望您在西亚，不仅能获得更好的收入，还能提高生活质量，更能提升生命品质。
三说三不说：
三说： 赞美的话，感激的话，沟通的话。
三不说：没有准备的话，没有根据的话，情绪欠佳时的话。
服务目标：休闲愉快 购物满意
休闲愉快 --------让您愉快是我们的愿望。不愉快请投诉。
购物满意 --------让您满意是我们的追求。不满意就退货。
员工四要求：勤奋 听话 大方 快乐
勤奋 -------能吃苦、讲奉献、永不放弃。
听话 -------坚决执行，无牢骚、不抱怨。
大方 -------不计较、与人为善、包容理解。
快乐 -------能看到生活的阳光，能为目标努力，懂得感恩。
